よくあるご質問

よくあるご質問と解答です。
本ページで解決しない場合、お気軽にこちらからお問い合わせください。

Q.掛率は?
➡A.参考上代から5~6掛けとなります。各商品ページをご参照お願いします(会員登録が必要になります)。

Q.注文方法は?
➡A.標準品は当サイトから注文の対応になります(FAXでの注文は受け付けておりません)。

Q.注文ロットは何個からですか?
➡A.標準品は全製品1個から注文可能です。

Q.ロット割引はありますか?
➡A.はい。経済ロット、卸販売ロットでのご注文には割引が適用されます。

Q.支払い方法は?
➡A.標準品は、原則的にヤマトコレクトサービス(代金引換/30万円まで *カード不可)もしくは前金銀行振込となります。
 オリジナル品は、前金銀行振込となります。

Q.納期は?
➡A.標準品は受注後3営業日で出荷 (例:月曜日受注→木曜日出荷)
 オリジナル品は、サンプル作成が約2週間から3週間、本製作が約1カ月(アクリル)と約2カ月(ガラス)になります。

Q.カタログはありますか?
➡A.ありません。全製品が商品ページ一覧で確認いただけます。

Q.送料は?
➡A.注文量に関わらず1箱分の送料が発生します。送料一覧

Q.製品画像は?
➡A.各商品ページから自由にダウンロードができます。ただし、ご使用は販売用途に限ります。

Q.販売価格の設定は自由ですか?
➡A.各商品ページの参考上代以上であれば設定は自由です。

Q.名入れ対応できますか?
➡A.できます。別途お見積りとなります。

Q.オリジナル制作はできますか?
➡A.アクリル:総額5万円以上(目安:サンプル代3万円、お試しロット2万円)からの対応となります。サンプル納期は約2週間です。*国内生産
 ガラス:総額30万円以上(目安:サンプル代5万円、お試しロット25万円分)からの対応となります。サンプル納期は約3週間です。*海外生産

Q.扱いのある素材は何ですか?
➡A.アクリル、ガラス、レジン、木材となります。

Q.サンプル貸出はありますか?
➡A.サンプル貸出は行っておりません。

Q.製品を実際に確認できる方法はありますか?
➡A.銀座にショールームがあります。また、長野工場でも可能です。

Q.返品はできますか?
➡A.納品後2週間以内で、製品未開封の場合であれば可能です。ただし、返送料はご負担ください。

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